监控安装使用一段时间后，客户因为对系统不熟悉，容易出现一些问题，这就需要针对问题找到解决方案，苏州软易监控就把常见的问题分享下。
1、个别监控没有图像了。
首先查没有图像的监控头供电是否正常，用万用表测量以下摄像头供电，通常是 12V，球机是 24V，电压不正常就考虑更换电压适配器了。如果正常就换个摄像头试试，解决了ok。
没有解决就比较麻烦，基本就是该监控摄像头的线路出现故障，可以测试线路是否通畅，先看以下摄像机在交换机上对于的网口灯是否亮，如果灯亮并且闪烁，说明网络传输没问题，反之，就更换一个网口试试，还是不行就要检查网线的两端了，一般解决线路问题后，图像即可恢复。
2、监控画面卡（人行走的时候会出现闪跳的状态，就是跳秒了）
这是大家常遇到的故障，现在都是网络摄像机了，网络摄像机画面卡的概率是很大的，原因分析：
原因一：交换机配置不合适，交换机的带宽不够就会导致画面卡顿，个人建议 6 个及以下监控可以用百兆交换机，如果是 6 个以上那么就要选用千兆上传的交换机。此外，提醒以下大家，交换机买好点的啊，不要贪图便宜购买杂牌的交换机。当然可以用减少摄像头接入的办法排除
POE交换机
原因二：摄像头质量差，网络摄像头时代，随便一个小厂家就可以组装摄像头贩卖，本身产品质量不过关，具体表现为画面延时较大，多个摄像头接入后容易造成画面卡顿。本人在几年前曾经组装过摄像机，就是从厂家进一批CCD，灯板，外壳等回来自己调试组装，价格便宜，当然质量肯定不能和一线品牌比较，至少我没有经过老化处理。
原因三：网线问题，这也是大家容易忽略的问题，不达标的网线，不是采用无氧铜，前期可能画面正常，过段时间后线路老化，容易丢包，造成监控画面卡顿，这个问题尤其是网线距离过长的情况，一段时间后，氧化就降低了他的传输性能。
原因四：解码设备能力不足，这种情况经常是选配了不合适的解码器，解码的路数超过其规定，就会造成画面卡顿。这个问题我以前遇到过，后面只能更换设备解决。
3、多个监控画面突然没显示问题汇总
一个学校的宿舍，安装了我们的监控，用了2年多都是好的，没有任何问题。突然有一天打电话说全部图像没有了，接到电话就知道电源出现了问题，于是去现场查看，找到设备供电间，一个供电开关被保洁阿姨无意关闭了，开启后系统恢复。
还有一个宾馆，也是突然全部图像消失，到现场查看，发现总电源使用多年后不供电了，换上新的电源，全部监控恢复。
监控电源
汇总下
原因一：光缆挖断了，找人融光纤吧 ，以前在公司，遇到客户挖断光缆的事情非常多。
曾经有一个学校一根光纤断了，跑过去一看，道路开挖，而且这个开挖的地方和我们当时铺设的光纤位置重叠。估计就是光纤断了，好在当时铺设的4芯，换了另外2芯光纤恢复。
原因二：光纤收发器坏了，看光纤收发器上的指示灯就知道故障了。
光纤收发器
原因三，主交换机坏掉了，曾经我碰到过一个48口的POE交换机，他其中的一部分供电模块坏掉了，8个一组，供电模块一坏，就坏一组。
维修办法很多很多，重点是排查问题的所在，这个就是要根据你自己的经验了，经验多了，一眼就能看到问题所在，没有什么经验挨着检查。曾经有一个小伙计出门维修碰到了一个问题，怎么检查就是查不到问题所在，给我打电话，我只是说换个光纤收发器，他很纳闷，说设备是好的啊，信号灯闪烁正常，我说你换下试试，结果就好了，问我怎么知道的这么清楚，我只能说，我碰到过一模一样的，这就是经验。
